Bariery społeczne
Najbardziej dokuczliwymi barierami, jakich doświadczają osoby z niepełnosprawnością, są mity oraz uprzedzenia. Wierzymy, że stereotypowe myślenie można zmienić. Eksperci INTEGRACJI uczą wrażliwości na niepełnosprawność oraz obsługi klienta z niepełnosprawnością, prowadząc szkolenia i warsztaty dla pracowników firm i instytucji.
SZKOLENIA I WARSZTATY koncentrują się wokół trzech obszarów tematycznych:
- Obsługa klienta z niepełnosprawnością
- Wrażliwość na niepełnosprawność
- Osoba z niepełnosprawnościami – pełnosprawny pracownik
Szkolenia mają formę warsztatową, są też indywidualnie dostosowywane do potrzeb Partnera. Prowadzone są przez wykwalifikowanych ekspertów INTEGRACJI, w tym osoby z niepełnosprawnościami, posiadających zarówno wiedzę merytoryczną na najwyższym poziomie, jak i szerokie doświadczenie trenerskie.
Przeszkoliliśmy już ponad 250 zespołów, które mają kontakt z osobami z niepełnosprawnością.
CERTYFIKAT OBSŁUGA BEZ BARIER przyznajemy działom obsługi klienta konkretnych firm i instytucji oraz każdemu pracownikowi tego działu, przeszkolonemu w zakresie obsługi osób z różnymi niepełnosprawnościami.
Certyfikat OBSŁUGA BEZ BARIER to czytelna wskazówka, świadcząca o tym, że w tym punkcie obsługi osoby z różnymi niepełnosprawnościami mogą bez przeszkód korzystać z usług danej firmy/instytucji, a personel jest fachowo przeszkolony, aby im pomóc.
Współpraca
Skontaktuj się z nami bezpośrednio:
Aneta Dąbrowska-Kodym
Dział Usług Eksperckich
tel.: 505 602 722
e-mail: aneta.dabrowska-kodym@integracja.org
e-mail ogólny: reklama@integracja.org
Zobacz także
Likwidujemy bariery architektoniczne
Likwidujemy bariery cyfrowe
